에어팟 프로 결함?! ( 19년 홍콩 직구한 내 것도?!)

출시되자마자 홍콩에서 직구로 구해서 쓰고 있는 내 에어팟 프로~!!

 

 

작년 5월쯤부터 오른쪽 유닛에서 '지지직' 혹은 '뽀지직 뽀지직' 거리는 소리가 간헐적으로 들리기 시작했다. 노이즈 캔슬링을 켜고 노래를 들으면 그나마 미세하게 들려서 그냥 쓰고 있었는데, 이제는 노이즈 캔슬링을 켜나 안 켜나 '뿌스럭 뿌스럭' 소리가 계속 울리기에 거슬려서 애플 홈페이지를 검색하게 되었다. 

 

 

고객지원 카테고리를 뒤적거리던 중 발견했다.

 

2020년 10월 이전에 제조된 일부 제품에서 사운드 문제가 발생했음을 확인!!!

• 잡음이 들리거나 날카로운 소리가 남.
• 노이즈 캔슬링 기능이 정상적으로 작동하지 않음.
• 애플 공인 서비스 제공업체 또는 리테일 매장에서 관련 문제 확인 후, 이상이 발견되면 에어팟 유닛만 교체 가능.
• 2020년 10월 이전에 제조된 에어팟 프로에 한해, 해당 제품의 최초 소매 판매일로부터 3년간 무상교체 가능.

 

내 에어팟 프로는 19년 11월에 구입해 쓰고 있고, 잡음이 나고 있고, 홍콩에서 직구했으나 애플은 월드 워런티이고, 아직 3년이 안 지났으니 가로수길 애플 스토어 이번 주말 방문으로 예약해버렸다. 

 

구입하자마자 바닥에 함 떨어뜨려서 찍힘 자국이 있는데, 그게 살짝 마음에 걸린다. 

설마 치사하게 찍힘 있다고 퇴짜 놓지는 않겠지?!?!

 

교환 여부 후기는... 이번 주말에 다녀와서 포스팅해보도록 하겠다.